Si eres una persona que viaja con cierta frecuencia, seguramente te ha pasado que a último minutos tus planes se modifican y debes cambiar el pasaje de avión con urgencia. Por esta razón, es importante que conozcas bien los términos y condiciones que las aerolíneas tienen vigentes antes de realizar una compra.
Si quieres evitar malos ratos y prevenir cualquier eventualidad en tiempo oportuno, entonces debes saber que Aerolíneas Argentinas tiene algunas medidas sencillas y rápidas que aplican a la hora de cambiar un pasaje de avión. Conoce todas las formas disponibles para cambiar el pasaje gratis a continuación.
Formas de cambiar un pasaje de vuelo en Aerolíneas Argentinas
Aerolíneas Argentinas cuenta con un plan de acción para aquellas personas que quieran cambiar su vuelo, en primer lugar sólo puede cambiarse por otro boleto con la misma ruta, es decir, por un mismo destino. Asimismo, es importante que sepas que una vez que cambias tu boleto, ya no puedes cambiarlo nuevamente.
En términos generales, existen dos modos para cambiar tu pasaje de Aerolíneas Argentinas, uno que te permite realizar en un lapso de 15 días antes, en caso de adelantos, o 15 días después de la fecha de vuelo, en caso que quieras postergar tu viaje.
El segundo modo disponible en esta aerolínea te permite cambiar el vuelo en un tiempo aproximado de 1:30 a 2:00 horas antes de la hora estimada del viaje, esto tanto para las postergaciones o adelantos. Este caso está abierto para los casos de emergencia, y los cambios de último minuto que pueden sucederle a cualquiera.
Es importante considerar que si deseas adelantar o postergar tu viaje dentro de los 15 días antes de la fecha del boleto, entonces Aerolíneas Argentinas no cobrará ningún tipo de comisión o penalidad tanto para clientes con tickets regulares como para clientes de Aerolíneas Plus.
En cambio, si quieres postergar tu vuelo luego de la fecha del viaje, tienes 15 días para hacerlo, y en este caso sí se aplica una pequeña diferencia tanto en tarifas o en millas, según como hayas pagado tu boleto. Esto es válido tanto para los clientes Premium de Aerolíneas Plus, como para aquellos que no están afiliados.
Por otro lado, en caso que desees cambiar de ruta, Aerolíneas Plus te da la alternativa de realizarlo siempre y cuando se encuentre dentro de los 15 días antes de la fecha del vuelo, y el nuevo destino o escala sea la más cercana a la ruta contratada originalmente. En esta situación, sólo se pagará la diferencia del boleto y no se aplicará ninguna penalidad.
¿Cómo cambiar mi pasaje de avión de Aerolíneas Argentinas paso a paso?
Cambiar un pasaje de avión en Aerolíneas Argentinas es realmente muy sencillo, y te ofrecen mínimo tres alternativas: una a través de la página web principal, iniciando sesión con tu número de socio, también puedes comunicarte con el Call Center oficial de Aerolíneas Argentinas, o dirigirte al puesto de Check-in de la aerolínea ubicado en los aeropuertos.
Los pasos que deberás seguir dependerán totalmente de tu situación, por ejemplo, en caso de querer postergar o adelantar tu vuelo con 15 días de anterioridad, deberás realizar los siguientes pasos:
- Iniciar sesión en la cuenta de afiliado de Aerolíneas Plus
- Colocar tu número de boleto y seleccionar cambio de fecha.
- Elegir una fecha o ruta cercana nueva
- Pagar la diferencia del boleto, en caso de requerirlo.
- Emitir tu nuevo boleto.
Sin embargo, si eres socio Diamante y necesitas cambiar tu viaje urgentemente el mismo día del viaje, entonces podrás llamar directamente al Call Center Aerolíneas Argentinas o dirigirse al puesto de Check-in del aeropuerto y proceder a la postergación o adelanto del mismo. Recuerda hacerlo con un mínimo de 2 horas antes del vuelo.
Ahora bien, si deseas postergarlo sólo podrás realizarlo llamando al número del Call Center, con un aproximado de 1.30 horas antes, en caso de vuelos de cabotajes, o con 2:00 horas antes de tratarse de un vuelo Regional.
Adelantar vuelo
Si es tu primera vez volando con Aerolíneas Argentinas o sencillamente aún no cuentas con un registro como socio de Aerolíneas Plus, y deseas adelantar tu boleto de avión, solamente cuentas con 15 días antes de la fecha del vuelo para realizar los cambios necesarios.
Si eres socio Diamante de Aerolíneas Plus, entonces podrás cambiarlo en cualquier momento que desees, siendo el límite 2 horas antes de la fecha del vuelo. Para realizarlo recuerda llamar directamente a los operadores de tu aerolínea y facilitarles tu número de afiliado.
De igual manera, podrías acercarte a la barra de check-in de Aerolíneas Argentinas directamente en el aeropuerto, ya que así podrás tener la posibilidad de elegir el viaje más próximo posible.
Postergar vuelo
Algo muy similar a lo anterior sucede con la postergación de vuelos en Aerolíneas Argentinas, y es que si has comprado un pasaje como cliente normal, entonces sólo podrás cambiarlo por una fecha posterior en un lapso de 15 días antes del viaje.
En cambio, si posees carnet de socio Diamante, podrás postergar tu viaje con un mínimo de 2 horas antes de la fecha establecida en el boleto. Este procedimiento se tendrá que realizar únicamente a través de los operadores de Call Center de la aerolínea.
¿Cómo funcionan las devoluciones?
Aerolíneas Argentinas te brinda la facilidad de devolver el 100% del ticket no utilizado y también del FEE de emisión sin que se aplique penalidad alguna, tanto para clientes asociados o no en Aerolíneas Plus. Esta normativa es válida para aquellos que compran su pasaje monetariamente o a través del canje de millas.
En todo caso, podrás gestionar el proceso de devolución por medio del mismo canal de compra y emisión del boleto, en el período de tiempo en donde el ticket tenga validez.
Sin embargo, ten en cuenta que dichas devoluciones no se pueden realizar en el aeropuerto, y que en aquellos Productos Opcionales se aplican ciertas condiciones según las acciones que se hayan tomado con respecto al ticket.