Si posees una póliza de automóvil en Triunfo Seguros y sufriste un siniestro es necesario que realices la denuncia en un plazo de 72 horas desde el momento que se suscitó el evento para poder activar la cobertura. También debes entregar la documentación solicitada.
Tienes a tu disposición diversos canales de atención habilitados, puedes hacerlo de forma presencial acudiendo directamente a una sucursal de la aseguradora o a través de los canales digitales.
¿Qué documentación presentar para denunciar siniestro en Triunfo Seguros?
Para denunciar un siniestro en Triunfo Seguros debes presentar la siguiente documentación:
En caso de robo (Total, parcial, ruedas, GNC)
- Denuncia policial o Acta
- Cédula de identificación del vehículo
- Licencia de conducir
- CBU del titular del vehículo (opcional)
- Foto digital donde se muestre el siniestro y la patente. Excepto en caso de robo total.
Incendio (total o parcial)
- Cédula de identificación del vehículo
- Foto digital
- Opcionales: Denuncia policial, cédula de identificación del vehículo, licencia de conducir y CBU del titular del vehículo)
Accidente (daño total o parcial)
- Cédula de identificación del vehículo
- Licencia de conducir
- Foto digital donde se muestre el siniestro y la patente.
- Opcional: CBU del titular del vehículo
Daños (granizo, cristales)
- Cédula de identificación del vehículo
- Foto digital donde se vean los daños y la patente
- Opcional: Licencia de conducir y CBU del titular del vehículo
Esta documenta debe presentarlos en un plazo de 7 días corridos una vez iniciado el trámite.
¿Cómo denunciar siniestro en Triunfo Seguros?
Puedes denunciar siniestro en Triunfo Seguros a través de los siguientes canales de atención habilitados:
- Vía telefónica: Llama al 0810-666-0302. Servicio disponible de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.
- Vía WhatsApp: Envía un mensaje con tu DNI y Patente al número +542613383800. Servicio disponible de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.
- App Triunfo Móvil: Puedes descargarla en Play Store o Apple Store.
- De forma presencial en cualquier oficina de Triunfo Seguros del país. Conoce la Oficina de Atención más cercana a tu ubicación aquí.
En caso de que el siniestro haya ocurrido fuera del país (países limítrofes), consulta aquí las aseguradoras donde debes realizar la denuncia.
App Triunfo Móvil
- Abre la App Triunfo Móvil
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Selecciona “Denuncia de siniestros”
- Completa el formulario
- ¡Listo! Recibirás en tu correo electrónico el número de la denuncia y el link para cargar tus documentos posteriormente.
Documentación para completar denuncia de siniestro en Triunfo Seguros
Si realizaste la denuncia por teléfono, App Triunfo Móvil o de forma presencial recibirás un correo electrónico con el número de denuncia y la clave de ingreso para acceder a tu caso y subir la documentación solicitada.
En caso de haber realizado la denuncia por WhatsApp recibirás un mensaje de notificación con estos datos.
Para completar denuncia de siniestro en Triunfo Seguros debes seguir estos pasos:
- Accede a la sección denuncia de siniestros en la página web de Triunfo Seguros
- Introduce el Nro. de denuncia y la clave. Haz clic en “Confirmar”. Esta información la recibiste en el mail al realizar la denuncia.
- Carga cada documento solicitado. Al finalizar selecciona “Guardar”