La clave de atención telefónica Macro es un código de seguridad de 6 dígitos que te permite ser atendido por los operadores del banco Macro a través del Centro de Atención Telefónica o alguna Terminal de Autoservicio cuando lo necesites.
Con la clave telefónica Macro puedes ahorrar mucho tiempo y realizar el proceso con mucha más seguridad y facilidad. Puedes obtenerla desde algún cajero automático de la Red Banelco, desde la app y Banca Internet de Macro o llamando al banco siguiendo una serie de sencillos pasos.
¿Cómo puedo generar la clave para el Centro de Atención Telefónica Macro?
Tienes la opción de generar tu clave telefónica Macro desde algún cajero automático de la Red Banelco, llamando al banco al 0810 555 2355 y marcando la opción 8, o desde la app y Banca por Internet de Macro.
Por cajero automático
Para generar tu clave telefónica Macro desde un cajero automático, recuerda que este debe pertenecer a la Red Banelco, disponibles de lunes a viernes de 7:00 a 20:00 hrs. Sigue estos pasos:
- Introduce tu tarjeta de débito.
- Selecciona “Claves”.
- Haz clic en “Generación de claves”.
- Selecciona “Clave Banca Telefónica”.
- Elige identificarte con un documento válido.
- Ingresa tu tipo de documento de identidad y su respectivo número.
- Genera una clave telefónica Macro de 6 dígitos provisional.
A partir de ese momento, tendrás 72 hs para ponerte en contacto con el siguiente número de teléfono 0810 555 2355 opción “Para operar con sus productos” o para dirigirte a una Terminal de Autoservicio. Será ahí donde generes tu Clave Telefónica Macro definitiva.
Por teléfono
Para generar tu clave telefónica Macro desde el teléfono, sigue los siguientes pasos:
- Llama al 0810 555 2355.
- Selecciona la opción 8.
- Responde las preguntas de seguridad. Para ello, debes tener tus tarjetas u otros productos que tengas del Banco Macro a la mano.
- Sigue los pasos que te indiquen para crear tu clave definitiva.
- Listo.
Por App Macro o Banca Internet
Puedes generar tu clave telefónica desde la app o la Banca Internet de Macro siguiendo estos pasos:
- Accede a tu cuenta con usuario y contraseña.
- En el menú principal, selecciona “Gestión de claves”.
- Haz clic en “Clave Centro de Atención Telefónica/TAS”.
- Responde la pregunta de seguridad.
- Selecciona “Continuar”.
- Elige 6 dígitos para generar tu clave y repítelos para confirmar.
- Listo.
Antes de que se cumplan las 72 hs. hábiles, comunícate con el Centro de Atención Telefónica marcando la opción 1 o dirígete a una Terminal de Autoservicio.
Recuerda que la clave telefónica Macro puede bloquearse si la usaste por más de 90 días o si la ingresaste más de 3 veces fallidas.
Para obtener la clave por Banca Internet sigue los mismos pasos.