El Token es un sistema de seguridad de 6 dígitos elegidos de forma aleatoria al que todos los usuarios del banco pueden acceder a través de la app Macro. Es un método que le da seguridad a las operaciones que realizas de modo frecuente en el banco.
Sirve para realizar operaciones como pago de servicios o tarjetas de crédito, transferencias o recargas por Banca Internet o por la app del Banco Macro. Enteráte de cómo puedes generar tu token de seguridad de Banco Macro fácil y rápidamente.
¿Cómo generar clave token Macro por cajero automático?
Para generar tu clave Token Macro por un cajero automático necesitas tener activo tu usuario de app Macro y Banca Internet. A continuación, te mostramos el paso a paso:
- Dirigete a un cajero automático de la Red Banelco.
- Introduce tu tarjeta de débito.
- Selecciona la opción “Claves” y luego, “Generación de claves”.
- Ahora, haz clic en “Token de seguridad”.
- Elige tu tipo de documento de identidad e ingresa el número.
- Crea una clave provisional de 6 dígitos que te servirá para activar tu token de seguridad en la app Macro más adelante.
- Retira el ticket que te dispense el cajero con el código de activación y conservalo porque lo usarás en la app Macro.
Para dar por finalizado el proceso, debes ingresar en la app Macro para completar la operación siguiendo estos otros pasos:
- Ingresa a la app Macro.
- Selecciona en la parte inferior de la pantalla, la opción “Token de seguridad”.
- Introduce tu tipo de documento de identidad y su respectivo número.
- Empieza con la activación del Token, ingresando el código de 6 dígitos que generaste en el cajero automático junto al código de activación que aparece en el ticket.
- Acepta los Términos y las Condiciones para confirmar la activación.
- Y listo.
¿Cómo activar token de Banco Macro sin ir al cajero automático?
Puedes activar tu token de Banco Macro sin ir a un cajero automático desde la App Macro con tu tarjeta de débito a la mano, siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la app Macro con tu usuario y contraseña.
- En el menú, selecciona la opción “Seguridad”.
- Haz clic en “Token de seguridad” y responde las preguntas de seguridad.
- Recibirás un SMS al número de contacto que registraste en el banco.
- Sal de la App Macro e ingresa el Token de seguridad que ya tendrás activo.
Es fundamental que tengas tu tarjeta de débito en la mano para hacer esta operación.
¿Qué pasa con mi token Macro si cambio o pierdo mi celular?
Si cambias de celular o lo pierdes, puedes desvincular tu Token desde Banca Internet. Solo sigue los siguientes pasos:
- Ingresa en la Banca Internet Macro con tu usuario y contraseña.
- En el menú de la pagina principal, selecciona “Seguridad” y luego “Token de seguridad”.
- Por último, activa el Token en el nuevo celular.
No puedo activar mi token de seguridad Macro
En caso de que no puedas activar tu Token de seguridad Macro, puedes contactar con el Centro de Atención Telefónica o puedes dirigirte a alguna Terminal de Autoservicios del banco para consultar con los operadores. Si tienes alguna pregunta, puedes llamar al 0810-555-2355 en horario de lunes a viernes de 7:00 a 20:00 hs.
Si llamas desde la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, puedes llamar directamente al 0800-555-MACRO (62276). Y si estás en el exterior llama al (5411) 5371-4500.
Recuerda tener tu clave de Centro de Atención Telefónica a la mano.