Banco Galicia para mejorar la atención a sus clientes, agilizar los trámites que se realizan presencialmente y evitar aglomeraciones implementó un sistema de turno para acudir a sus sucursales.
La solicitud de turno para ir a una Sucursal de Banco Galicia se puede realizar por diferentes medios y está dirigida sólo a algunas operaciones. No todos los clientes de la entidad financiera deben tramitarlo, existen ciertas excepciones.
¿Cómo sacar turno para Banco Galicia?
Puedes agentar turno para acudir a una sucursal de Banco Galicia a través de los siguientes canales de atención habilitados:
- Home Banking
- App Galicia
- Vía telefónica
¿Cómo sacar turno por la App Galicia?
Si tienes descargada la App Galicia puedes sacar turno para ser atendido fácilmente, sigue estos pasos:
- Abre la App Galicia
- Introduce usuario y clave de acceso
- En el menú accede a la opción “Turnos Sucursales”
- Elige si el turno es “Propio” o para “Un tercero”
- Completa los datos solicitados
- Selecciona la sucursal, fecha y horario en que deseas acudir.
- Recibirás tu comprobante de turno en tu correo electrónico.
¿Cómo pedir turno en Banco Galicia online?
Una forma sencilla de solicitar turno en Banco Galicia es a través de su plataforma online. Tienes dos opciones:
- Home Banking (sólo para clientes)
- Plataforma Turnero (clientes y no clientes)
Home Banking
Si eres cliente de Banco Galicia puedes pedir turno a través del Home Banking, sólo sigue estos pasos:
- Accede a la página web de Banco Galicia y haz clic en “Online Banking”
- Introduce tu DNI, usuario y clave. Haz clic en “Iniciar sesión”
- En el menú selecciona la opción “Turnos para sucursal”
- Completa los datos solicitados
- Elige la sucursal, fecha y hora del turno, dependiendo de la disponibilidad.
- ¡Listo! Podrás ver tu comprobante de turno.
Plataforma Turnero
Una forma simple de agendar una cita para ser atendido en Banco Galicia es a través de la plataforma Turnero, sólo sigue estos pasos:
- Accede a la plataforma Turnero
- Elige la operación que vas a realizar.
- Completa tus datos personales. Haz clic en “Continuar”
- Selecciona la sucursal en la que desees realizar el trámite.
- Elige la fecha y franja horaria. En el almanaque sólo encontrarás las fechas disponibles. Haz clic en “Continuar”
- Presiona “Descargar comprobante” para guardarlo. Recuerda que debes presentarlo en la sucursal.
Teléfono para agendar un turno en Banco Galicia
Si lo prefieres puedes agendar un turno en Banco Galicia vía telefónica, sólo debes comunicarte al centro de atención al cliente, al número 0810 444 6500. Servicio disponible de lunes a viernes de 8 a 18 horas.
Si soy jubilado o pensionado ¿tengo que sacar turno para ir a sucursal Galicia?
No, los jubilados y pensionados pueden acudir a la sucursal a cobrar su jubilación según el cronograma establecido por el ANSES sin necesidad de agendar turno.
¿Para qué operaciones tengo que sacar turno en Galicia?
Debes sacar turno en Banco Galicia para aquellas operaciones que no puedes realizar a través de los canales electrónicos, por ejemplo:
- Gestión de claves
- Retiro de tarjetas
- Presentar y firmar documentos
- Gestionar tus cuentas
- Solicitar préstamos o seguros.
- Gestión y asesoría en inversiones.
- Extracción y depósito en moneda extranjera.
- Depósito de cheques a terceros
- Pagar cuota de préstamo en efectivo.
- Acceso a caja de seguridad.
Si voy a una sucursal de Galicia sin turno ¿me atienden igual?
No, para ser atendido en una sucursal de Banco Galicia debes haber sacado un turno previo. A excepción de los jubilados y pensionados que pueden acudir sin turno el día que le toque según Anses cobrar su pensión.