Desde aquí te explicamos los pasos a seguir para que logres cancelar Amazon Prime Video en cuestión de minutos.
Los servicios de streaming son últimamente muy frecuentados tanto por jóvenes como adultos, ya que ofrecen muchos beneficios al consumidor. Amazon Prime Video es una de las más populares de estas plataformas, y muchos usuarios lo consideran su servicio favorito.
Sin embargo, puede que te encuentres en la necesidad de cancelar Amazon Prime Video por diferentes motivos.
Esto podrás hacerlo en cualquier momento, incluso si aún si te encuentras disfrutando del mes gratis de prueba que te ofrece Prime Video (ya vimos cómo contratar Amazon Prime Video en Argentina y obtener un mes gratis aquí).
Podrás darte de baja con solo hacer clic en un botón. Esto es gracias a que Prime Video comprende la necesidad de sus usuarios de cancelar este tipo de gestiones de manera rápida. Lo único que necesitarás es seguir los pasos que te explicaremos.
Pasos para dar de baja Amazon Prime Video
La renovación automática se realiza cada mes. Para poder cancelarla, solo sigue los pasos que te daremos más adelante según sea el caso.
¿Obtuviste entrada a Prime Video como parte de un registro únicamente a Prime Video? Necesitas hacer lo siguiente para cancelar Amazon Prime Video:
- Inicia sesión en Prime Video.
- Dirígete a la opción «Cuenta y configuración»
- Busca la pestaña «Mi cuenta» y selecciona la opción «Mi suscripción».
- Haz clic en el botón «Finalizar suscripción».
¿Obtuviste entrada a Prime Video como parte de un registro a Amazon Prime? Entonces, haz lo siguiente para cancelar Amazon Prime Video:
- Inicia sesión en Prime Video.
- Dirígete a la opción «Cuenta y configuración»
- Busca la pestaña «Mi cuenta» y, en la sección «Mi suscripción», necesitarás hacer clic en «Editar en Amazon».
- Haz clic en el botón «Cancelar suscripción y beneficios«.
Y listo. En ambos casos, lo último que necesitarás será confirmar la baja. Prime Video te intentará convencer un par de veces de todas las ventajas que tienes con su servicio.
También te ofrecerá unos cuantos descuentos y flexibilidad en cuanto al pago. Sin embargo, si estás totalmente decidido a cancelar tu suscripción, solo necesitas hacer clic en «Confirmar».
En algunos casos exclusivos, Prime Video también ofrece una especie de reembolso para que así no te retires tan decepcionado del servicio. Dependerá del uso que le hayas dado a tu cuenta.
Un detalle importante antes de darte de baja: Necesitas verificar el medio por el cual te suscribiste a este servicio. Muchos usuarios contratan a un proveedor de servicios móviles para poder disfrutar de los servicios de Prime Vídeo. Si este es tu caso, ponte en contacto con el mismo para saber qué procedimiento seguir.
Cómo cancelar el mes gratis de prueba de Amazon Prime Video
Si no estás satisfecho con el mes gratis de prueba de Prime Video y prefieres cancelar tu suscripción, primero necesitas comprobar cuál es la fecha de renovación.
Dependiendo de esto:
Antes de finalizar el periodo gratis
Algunos usuarios deciden cancelar la suscripción de Amazon Prime Video cuando apenas se encuentran en el periodo gratis de prueba; anteriormente tuvieron que suscribir sus tarjetas de débito o crédito para esto.
Cuando finaliza este periodo, se renueva automáticamente la membresía paga. Por tal razón, necesitarán cancelar la suscripción antes de que acabe el periodo gratis.
Ahora bien, si aún estás bajo el periodo de prueba y hay oportunidad de desactivar tu suscripción automática, solo necesitas seguir los pasos que mencionamos a continuación:
- Inicia sesión en la página oficial de Amazon
- Dirígete al menú «Cuentas y listas».
- Selecciona la opción «Mi suscripción a Amazon Prime» para poder acceder al menú de configuraciones de Amazon Prime.
- Haz clic en «No actualizar» y luego en «Desactivar la actualización automática».
Y listo, ya no tendrás que preocuparte porque tu suscripción se renueve automáticamente. Podrás disfrutar del servicio hasta que finalice el mes gratis y no se realizarán cargos a tu tarjeta.
Después de finalizar el periodo gratis de Prime Video
Si tu periodo de prueba gratis ya finalizó, entonces ya se realizó dicha renovación automática y estás oficialmente suscrito a Prime Video. Entonces, necesitarás seguir el procedimiento que te dimos al principio del presente artículo.