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¿Cómo pasarme a Movistar desde Claro o Personal y mantener mi número?

Si tienes contratado un servicio de telefonía fijo o móvil, puedes cambiarte de operadora cuando lo desees. En este post podrás conocer todo lo que necesitar para hacer la portabilidad a Movistar, cómo hacer el cambio con el mismo número y la forma de pasarte de Claro o Personal a Movistar.

¿Cómo pasarme a Movistar desde Claro o Personal y mantener mi número?

Muchas personas aunque ya disponen de un servicio de telefonía móvil o fija van observando la cobertura, planes y calidad de servicio de otras operadoras. Esta información la obtienen a través de las promociones o de la experiencia de amigos y conocidos.

Afortunadamente las leyes en el país te dan el derecho de cambiarte de operadora y mantener tu mismo número, este proceso es conocido como portabilidad numérica. Ya no tendrás que notificar a todos tus contactos que tienes un nuevo número.

La portabilidad pueden solicitarlo personas físicas o jurídicas, independientemente de su plan o forma de contratación. Si tienes contrato con la operadora Claro o Personal y quieres portar tu número a Movistar, te traemos información de cómo hacerlo.

¿Qué necesito para hacer la portabilidad a Movistar?

Para tramitar la portabilidad numérica Movistar debes cumplir con los siguientes requisitos:

  • Documento de identificación oficial.
  • Ser titular de la línea.
  • Equipo desbloqueado o liberado. En caso de que esté bloqueado debes comunicarte con tu compañía actual y solicitar el desbloqueo.
  • Carta de cancelación del proveedor anterior.
  • Formulario de solicitud de portabilidad debidamente firmado.

¿Cómo cambiarme a Movistar con el mismo número?

Puedes tramitar la portabilidad Movistar de forma gratuita a través de los siguientes canales de atención:

  • Vía telefónica
    • Línea fija: Llama al número 112 (clientes zona Sur), 0800 222 8112 (clientes Zona Norte) o 0800 333 0112 (clientes Zona Telecom). Servicio disponible de lunes a viernes de 08 a 21 horas.
  • Online: A través de la página web de Movistar Argentina.
  • De forma presencial: Dirígete a cualquier sucursal de Movistar en el país.

El trámite es muy sencillo, debes seleccionar el plan que deseas, firmar la documentación y selecciona dónde te enviarán el chip.

¿Cómo pasarme de Claro a Movistar?

Si cumples con los requisitos exigidos puedes pasarte de Claro a Movistar fácilmente vía online, sigue estos pasos:

  1. Accede a la sección de portabilidad en la página web de Movistar
  2. Selecciona el plan que deseas contratar y haz clic enLo quiero
 sección de portabilidad
  1. Introduce los datos solicitados. Haz clic enSiguiente
Siguiente
  1. ¡Listo! Debes esperar aproximadamente una semana para que porte tu número a Movistar. Puedes consultar el estatus de tu solicitud llamando gratis desde tu celular al número 0800 321 1113.

¿Cómo cambiarme de Personal a Movistar?   

Si posees contrato con la operadora Personal y quieres cambiarte a Movistar, puedes hacerlo fácilmente de forma online o vía telefónica. Sólo debes cumplir con los requisitos exigidos.

En caso de que lo tramites vía telefónica te recomendamos que anteriormente evalúes los planes disponibles y elijas el que más se adapte a tus necesidades. Al tener esa información, sigue estos pasos:

  1. Comunícate al centro de atención al cliente Movistar.
  2. Notifica tu deseo de contratar los servicios de la empresa portando tu número desde Personal.
  3. Responde las preguntas realizadas por el operador.
  4. Selecciona el plan que deseas contratar.
  5. ¡Listo! Espera el plazo indicado. Posteriormente debes pasar por la sucursal indicada a firmar el contrato y retirar tu chip.

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