Desde el pasado enero del 2018 Aysa permite a sus usuarios consultar su factura a través de Internet. Puede ser muy útil imprimir tu factura, ya sea para realizar diversos trámites o simplemente para uso personal; puede resultar conveniente tener una copia de la factura al alcance de tu mano.
Además, la vas a necesitar si prefieres realizar tus pagos de manera presencial en cualquiera de las corporaciones de cobro habilitadas por Aysa.
¿Qué datos nos muestra la factura de AySA?
La factura de Aysa muestra datos muy completos que pueden serte útiles para algunos trámites o simplemente para conocer algunos detalles sobre el servicio que empleas.
En el frente de tu factura, podrás hallar los datos comerciales:
- Un número 0-800 para atención técnica.
- El nombre del titular de servicios y la dirección postal a la cual se envía la factura.
- Un teléfono para atención comercial y la dirección del Centro de Atención al Usuario.
- El número de cuenta del servicio para gestiones comerciales y el número para solicitar la adhesión al débito automático y otros métodos de pago.
En la mitad inferior, aún en el frente de tu factura, podrás hallar los datos de facturación:
- La fecha del primer vencimiento con el total a pagar.
- La descripción de los ítems facturados
- La fecha del segundo y tercer vencimiento
- El resumen de tu cuenta: En este se suma la liquidación actual, y la deuda.
Por último, si eres uno de los usuarios que cuenta con un medidor en tu hogar, tu factura también incluirá un pequeño gráfico sobre el desarrollo de tu consumo. Toma en cuenta que tu factura se calcula por medio de varios factores: El tipo de vivienda, los servicios con los que se cuenta, entre otros.
Toma en cuenta que los datos presentes en la factura serán de suma importancia para algunos de los trámites que puedas llegar a necesitar realizar. Conocer cómo leer tu factura y tenerla a la mano puede ayudarte a ahorrar mucho tiempo.
¿Cómo obtener factura de AySA para descargar online?
Puedes obtener y descargar online tu factura por medio de la Oficina Virtual que encontrarás en el portal web de Aysa.
Realiza los siguientes pasos para imprimir tu factura:
- Entra en el portal web Aysa
- Haz clic en el botón oficina virtual que también puedes encontrar en la esquina superior derecha de la página web en cualquier momento.
- Completa tu usuario y contraseña para poder acceder a tu cuenta y realizar los trámites desde allí.
- Una vez hayas ingresado, haz clic en el botón «Mis facturas» que encontrarás por debajo de la sección «Facturación».
- Verifica que estés adherido al servicio de factura digital, si no, tendrás que hacer el proceso de adhesión primero.
- Selecciona la factura que desees descargar y procede a descargarla.
¿Cómo imprimirla?
Al haberla descargado ya, podrás imprimirla buscando el archivo en tu computador. Deberás seleccionarlo y chequear que tu impresora esté correctamente conectada y así obtener el archivo impreso.
¿Cómo pagar una factura de AySA?
Al contar con tu factura de Aysa en físico, podrás realizar pagos en cualquiera de las corporaciones de cobro habilitadas por Aysa. Sin embargo, hay otros métodos rápidos y simples para pagar tu factura. Te los mencionamos a continuación:
- Canales computarizados: Banelco y Link (a través de cajeros automáticos o de Home Banking)
- Portal web: Pagos a través de la Oficina Virtual de Aysa, donde descargaste tu factura.
- Pago por teléfono: A través del 6333-2482.
Resulta cómodo realizar tu pago en la web. Y esto lo puedes hacer tanto con Tarjeta de Débito (Cabal, Maestro, o Visa Electrón) o con Tarjeta de Crédito (American Express, Diners, Cabal, Argencard, Mastercard, Visa, o Italcred).
Para realizar tu pago online:
- Ingresa al portal web de Aysa
- Entra en la «Oficina Virtual» haciendo clic en el botón.
- Busca el segmento «Mis Facturas»
- Consulta tus últimas facturas y selecciona la factura correspondiente a pagar haciendo clic en el botón «Pagar» y verificando los datos.
- Selecciona el método de pago
- Completa los datos que te solicitan para finalizar tu transición.
Después de haber confirmado que deseas procesar el pago según los datos que ingresaste, ya habrás pagado tu factura.
¿AySA factura mensual o bimestral?
AySA factura mensualmente. Las facturas que recibes cada mes corresponden a los servicios de tratamiento, distribución, y purificación del agua.
Recuerda que debes mantener tu pago al día para que la empresa pueda seguir proporcionando el servicio a tu hogar. Si aún no conoces las consecuencias de un pago tardío, puedes hacer clic aquí y enterarte todo lo que necesitas saber al respecto.