Dar de baja Netflix es un proceso sumamente sencillo. La empresa estadounidense conoce lo importante que es para sus usuarios la disponibilidad de darse de baja con solo hacer clic en un botón.
Netflix cuenta con muchos beneficios para todos los fanáticos del streaming. Sin embargo, puede ser que necesites darte de baja por diferentes motivos. Sin importar cuál sea, podrás realizar esta gestión desde tu celular o dispositivo móvil. Más adelante te daremos todos los pasos.
Dar de baja una cuenta de Netflix paso a paso
Hay un único método para dar de baja una cuenta de Netflix. Ya que, cerrando sesión o desinstalando la aplicación no son procesos válidos. Además, si contrataste Netflix por medio de un proveedor de servicios, será necesario que te pongas en contacto directamente con el mismo para poder saber cómo realizar este proceso.
En una PC
- Inicia sesión con tus datos personales
- En la esquina superior derecha, encontrarás un icono con tu imagen de perfil. Haz clic allí y luego en el botón Cuenta
- Haz clic en el botón Cancelar Membresía. Allí mismo encontrarás hasta cuando está paga tu suscripción, hasta ese día podrás consumir Netflix.
En un celular
Abre el navegador móvil de tu celular o Tablet y dirígete al portal oficial de Netflix desde un navegador. Luego, debes seguir estos pasos:
- Inicia sesión con tus datos personales
- Dirígete a la opción Cuenta
- Haz clic en el botón Cancelar Membresía que encontrarás allí también. Encontrarás la fecha en que termina tu suscripción paga, hasta ese día podrás consumir Netflix.
En un Smart TV
Por medio de la App de Netflix no es posible darte de baja. Necesitarás tomar una PC, laptop, o dispositivo móvil e ingresar al botón de Cancelar Membresía.
¿Cómo puedo dar de baja Netflix de mi tarjeta de crédito y pasarlo a otro medio de pago?
Para cambiar tu método de pago, sigue estos pasos:
- Haz clic en la opción Cuenta
- Dirígete a Membresía y facturación
- Haz clic en Actualizar información de pago
- Selecciona el método de pago que desees.
Y listo, ya habrás pasado Netflix a otro medio de pago. Selecciona el que más te convenga.
Por otro lado, si lo que deseas es eliminar tu método de pago, necesitarás ponerte en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de Netflix. Ya que no hay manera de eliminar un medio de pago desde la página web de Netflix.
Si tienes dudas sobre el procedimiento, también puedes escribir un correo electrónico a través de [email protected].
Teléfono para cancelar Netflix
No es la opción más recomendada, pero también puedes darte de baja del servicio a través de un simple llamado telefónico. Desde allí también podrán atender tus reclamos y un asesor te ayudará a cancelar Netflix.
El teléfono para cancelar Netflix es: 0800 800 1300.