Si respondiste afirmativamente a una de las preguntas anteriores, debes considerar liberar tu celular Personal.
Si tienes un móvil de Personal en Argentina y deseas liberarlo, cumplir con ciertos requisitos y conocer el paso a paso para llevar a cabo con éxito este proceso. Recuerda que el trámite no tiene ningún costo para ti.
Requisitos
Si quieres liberar un celular de Personal en Argentina es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
- El equipo debe haber sido adquirido en la compañía.
- Debe posee una línea activa.
- No tener deudas.
¿Qué pasos seguir para liberar un celular de Personal?
Liberar un móvil Personal te da la posibilidad de desbloquearlo para ser usado con un chip de cualquier compañía operadora, ya sea Claro, Tuenti o Movistar. Los pasos a seguir son los siguientes:
- Conoce tu código IMEI marcando desde tu celular *#06# y anótalo en un papel
- Dirígete con tu documento y factura de compra a una sucursal Personal cercana o llama al *111 y realiza la liberación del equipo por teléfono.
¿Dónde puedo liberar un celular Personal?
Tienes dos opciones, puedes ir a un centro autorizado Personal con tu dispositivo móvil, identificación personal y documento de compra, allí los operadores se encargarán de realizar el trámite.
Otra opción es comunicarse al Centro de Atención Telefónica de Personal Argentina marcando *111 en tu celular.
Liberar un celular Personal por teléfono
- Llama al *111
- Sigue los pasos que se indican para hablar con un operador de Personal
- Indícale que quieres liberar tu celular
- El operador te solicitará tu número IMEI
- Al finalizar el proceso de verificación la operadora le indicará el código de activación o SIM Block.
- Apaga tu dispositivo móvil.
- Inserta el chip de Claro, Movistar o Tuenti en tu celular.
- Al encenderlo te solicitará el código de activación que previamente te brindó el operador de Personal
- Introdúcelo y ¡listo! Ya podrás usar el chip de otra operadora. Tendrás tu teléfono Personal liberado.
Recuerda que en el proceso de liberación del equipo Personal te solicitarán el código IMEI. Con ese número podrás desbloquear o bloquear un celular.
Video: liberar celular de la empresa Personal paso a paso
Recuerda que este paso a paso sólo te servirá si fuiste quien compró el celular. Si tu teléfono lo compraste usado no podrás hacerlo directamente con la empresa y deberás recurrir a otros métodos de liberación.
¿Qué es el IMEI?
Las Identidad Internacional de Equipo Móvil (IMEI) es una serie de números que es único para cada dispositivo móvil, independientemente de la marca y el modelo. Si quieres obtenerlo tienes varias opciones, las cuales son:
- Marca *#06#. Automáticamente podrás ver en pantalla el código, el cual está conformado por 15 a 17 dígitos.
- En el interior del dispositivo móvil, específicamente en la etiqueta que se encuentra debajo de la batería.
En caso de que te hayan robado el celular y lo reportaste, el dispositivo quedará con IMEI en banda negativa por lo que quedará bloqueado, así que si se le quiere introducir una SIM habilitada no te va a funcionar.
Según sea la marca y modelo de tu celular robado el IMEI puede ser adulterado, para prevenir esta situación cualquier IMEI que se introduzca y sea invalido será automáticamente bloqueado. Si este es tu caso, recibirás un SMS diciéndote que el IMEI es inválido y tu dispositivo ha sido bloqueado.
Si tienes bloqueado el código IMEI de tu línea Personal puedes llamar al centro de atención al cliente Personal (*111) o dirigiéndote a la sucursal autorizada más cercana.
Puedes consultar más información del IMEI Personal en su sitio oficial.
¿Cuánto cuesta liberar un celular Personal?
Personal Argentina le brinda a sus usuarios la posibilidad de liberar sus equipos móviles de forma gratuita.