El Token Galicia el cual debes generar y activarlo previamente para poder usarlo como factor de protección. A continuación te traemos toda la información que necesitas para que lo actives fácilmente desde tu ordenado o teléfono celular.
¿Qué es el Token Galicia y para qué sirve?
Token Galicia es un código de seguridad implementado por esta entidad financiera, el cual sirve para autorizar algunas de las operaciones que se realizan a través de los canales electrónicos (Online Banking y App Galicia)
¿Cómo generar Token Galicia por Online Banking sin ir al cajero automático?
Olvídate de ir a un cajero automático a generar Token Galicia, ahora desde Online Banking puedes hacerlo fácilmente, sigue estos pasos:
- Accede a la página web de Banco Galicia y haz clic en “Online Banking”
- Introduce tu DNI, usuario y clave. Haz clic en “Iniciar sesión”
- Accede a tu perfil y selecciona “Token Galicia”
- Haz clic en “Empezar”
- Introduce el código enviado a tu correo electrónico. Haz clic en “Continuar”
- Crea un código temporal de 6 dígitos
- ¡Listo! Ya tienes generado tu código de Token Galicia.
¿Cómo activar Token Galicia por la App Galicia?
Una vez hayas creado en código de 6 dígitos en Online Banking tienes 30 minutos para activarlo desde la App Galicia. El procedimiento es el siguiente:
- Abre la App Galicia
- En la pantalla de inicio presiona “Token Galicia”
- Selecciona “Activar Token”
- Introduce el código temporal de 6 dígitos que creaste anteriormente en el Online Banking. Presiona “Continuar”
- ¡Listo! Ya tienes activado Token Galicia.
Preguntas frecuentes del Token Galicia
¿El token reemplaza la tarjeta de coordenadas?
Sí, una vez que activas Token Galicia en tu App ya no necesitarás utilizar la tarjeta coordenada.
¿Cómo desactivar el Token Galicia si pierdo mi celular?
En caso de que hayas extraviado tu celular puedes desactivar el Token Galicia con solo activarlo en tu nuevo celular.
Si no dispones de un celular y quieres realizar tus operaciones a través de los canales digitales, debes comunicarte al centro de atención al cliente, al número 0810 444 6500 de lunes a viernes de 8 a 20 horas.
¿Es posible activar el Token Galicia en un cajero automático Banelco?
Sí, puedes activar el Token Galicia en un cajero de la red Banelco, sólo debes tener a la mano tu tarjeta de débito y el PIN. El procedimiento es el siguiente:
- Dirígete al cajero automático de la red Banelco más cercano a tu ubicación.
- Inserta tu tarjeta de débito e ingresa el PIN.
- Presiona “Claves” > “Generación de Clave” > “Token Galicia”
- Introduce un código de 6 dígitos
- Reingresa el código para confirmar
- Recibirás un comprobante con el código generado.
- Abre la App Galicia, selecciona “Token Galicia“ e ingresa el código generado para activar el Token.
Video
Si lo necesitas, te compartimos un video interesante para graficar el procedimiento.