Telecentro ofrece a sus usuarios diversos canales de atención físicos y online. Puedes realizar operaciones directamente en una sucursal o comunicarte de forma online, vía telefónica, por WhatsApp o hasta por redes sociales.
Uno de los canales digitales habilitados es la Sucursal Virtual de Telecentro, donde podrás realizar muchas gestiones administrativas sin necesidad de acudir a un centro de atención al cliente.
¿Qué es la sucursal virtual de Telecentro?
Sucursal virtual de Telecentro es uno de los canales digitales que ofrece la empresa a los clientes. Es una plataforma online por donde los clientes podrán realizar las siguientes operaciones fácilmente:
- Consultar, descargar e imprimir factura Telecentro
- Pagar factura
- Imprimir orden de pago.
- Acceso a Telecentro Play.
- Contratar productos (canales premium)
- Dar de baja productos y servicio.
- Configuración de contraseña y red Wifi Telecentro.
- Mejorar la velocidad de tu conexión a internet.
- Administrar usuarios de Telecentro Play.
¿Cómo registrarme en Telecentro Sucursal Virtual?
Registrarse en Telecentro Sucursal Virtual es muy sencillo, puedes hacerlo por los siguientes canales digitales:
- Página web Telecentro
- App Sucursal Virtual.
Página web Telecentro
- Accede a la página web de Telecentro y selecciona “Sucursal virtual”
- Haz clic en “Registrarme”
- Introduce tu número de cliente y haz clic en “Continuar”
- Revisa tu correo electrónico e ingresa el código de 6 dígitos que te fue enviado.
- Ingresa una contraseña y confírmala.
- ¡Listo! Ya estás puedes disfrutar de todos los beneficios de Sucursal Virtual.
App Sucursal Virtual
Una vez descargada la App sigue estos pasos:
- Abre la App Sucursal Virtual Telecentro.
- Selecciona “Registrarme”
- Introduce tu número de cliente.
- Ingresa el código enviado a tu correo electrónico.
- Crea tu contraseña de acceso a Sucursal Virtual y confírmala.
¿Cómo ingresar a sucursal virtual de Telecentro?
Puedes ingresar a sucursal virtual de Telecentro de la siguiente manera:
- Página web Telecentro
- App Sucursal Virtual
Si quieres acceder a través de App, el procedimiento es el siguiente:
- Abre la App Sucursal Virtual
- Ingresa correo electrónico y contraseña. Presiona “Ingresar”
- ¡Listo! Ya podrás realizar tus operaciones en Sucursal Virtual Telecentro.
¿Cómo descargar la app de Telecentro Sucursal Virtual?
La App Telecentro Sucursal Virtual puedes descargarla en App Store o Play Store. Si eres un usuario de Android debes tener un equipo con sistema operativo 6.0 o superior. En cambio, si posees iOS sólo es compatible con versión 9.0 o superior.